Der nachhaltige Erfolg von Heinemann Optik & Akustik basiert auf der Zufriedenheit unserer Kunden, für die wir gerne eine Extra-Meile gehen. Darum lassen wir uns seit vielen Jahren regelmäßig von der TOP 100 Optiker-Jury hinsichtlich kundenorientiertem Denken und Handeln prüfen. Und wieder konnten wir die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing mit überdurchschnittlichen Leistungen überzeugen.
Dafür zeichnete der beliebte Schauspieler Heiner Lauterbach als Schirmherr unseren Standort in Wetzlar als TOP 100 Optiker 2022/2023 aus. „Wir geben täglich unser Bestes für die Kunden und scheuen deshalb nicht den kritischen Blick von außen, um noch besser zu werden“, meint unser Geschäftsführer Ralf Sandner. Als Grundlage dienten der Jury, repräsentiert durch das BGW Institut in Düsseldorf, ein umfangreicher Fragenkatalog, zahlreiche Geschäftsbesichtigungen und aufwändige Testkäufe, bei denen unsere Antworten auf Herz und Nieren überprüft und verifiziert wurden. „Heinemann zeichnet sich neben herausragenden Ergebnissen durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft sowie persönliche Ansprache und Hinwendung aus“, fasst die Jury die Ergebnisse zusammen.
Der TOP 100-Auszeichnung liegen überdurchschnittliche Leistungen in folgenden Kategorien zugrunde:
Unserer Optik-Sparte ist es zum siebten Mal gelungen, den beliebten „Oscar der Augenoptik-Branche“ für eine seiner Filialen entgegen zu nehmen. Aber nicht nur das: Insgesamt ist es die dreizehnte TOP 100-Auszeichnung für Heinemann, denn auch unsere Akustik-Sparte ist bereits sechs Mal als TOP 100 Akustiker prämiert worden. Für uns bedeutet das, den hohen Standard aufrechtzuerhalten und weiter auszubauen.
